FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment puis-je obtenir le manuel, les détails techniques et le logiciel ?

Veuillez cliquer sur la page du logiciel et du manuel pour télécharger les détails réels du produit.

Avez-vous un service après-vente ?

Oui, nous fournissons toute l'assistance technique réelle, y compris l'assistance à distance.Et nous vous fournirons également toute la formation et l’assistance en ligne nécessaires.

Comment puis-je obtenir un échantillon ?

Please send to sales@odotautomation.com with your application details. Our sales team will guide and suggest you the suitable solution.

Fournissez-vous un échantillon gratuit ?

Non, nous avons suggéré qu'un échantillon facturé soit très nécessaire avant toute commande groupée.Et nous fournirons tout le support technique nécessaire inclus dans les exemples de services.

Quelle est la garantie ?

Tous les produits ODOT bénéficient d'une garantie de 3 ans.Seul ODOT-S7PPI/PPI V2.0 bénéficie d'une garantie de 1 an.

Comment se déroulent les conditions de paiement ?

100% T/T à l'avance.

Quel est votre canal d'expédition ?

Nous prenons en charge toutes les principales sociétés de messagerie, notamment : Fedex, TNT, DHL, UPS et Aramex.

Quel est votre délai ?

Nous organiserons la livraison en 1 à 2 jours si nous avons des produits finis en stock.Si nous n'avons pas de stock et que le délai de livraison sera de 1 à 2 semaines.

Fournissez-vous des services personnalisés ?

Yes please send to sales@odotautomation.com with your application details. We accpet deep customized services including OEM, ODM and there will be a MOQ.

Acceptez-vous la coopération en tant que distributeurs ?

Oui, les demandes de partenaires et de distributeurs sont chaleureusement accueillies.

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?